Vous êtes nombreux chaque jour à nous demander vos identifiant et mot de passe pour accéder à votre compte.

Afin de faciliter le traitement des demandes merci de suivre les indications suivantes.


DEMANDEUR D'EMPLOI

En cliquant sur la page DEMANDEUR il y a un lien DEMANDEUR MOT DE PASSE PERDU qui lance une procédure de récupération du mot de passe.

Cette procédure exige d'avoir votre identifiant et de pouvoir répondre à la question secrète choisie lors de la création de votre compte. Le mot de passe est alors envoyé sur l'adresse mail que vous avez indiquée auparavant.

Si cette adresse mail n'est plus bonne ou si le compte mail est saturé vous ne recevrez pas votre mot de passe et cela est totalement indépendant de notre volonté.

Si vous avez changé d'adresse de courrier électronique depuis votre inscription, veuillez contacter le SEFI en utilisant exclusivement le lien Contact dans la rubrique "Outils" en indiquant votre identifiant, votre nom de famille, votre prénom, votre n° CPS et votre date de naissance et si possible votre numéro de demandeur d'emploi (vous pouvez le trouver sur les attestations d'inscription au SEFI).

Si vous avez perdu à la fois l'identifiant et le mot de passe, ne tentez surtout pas de créer un nouveau compte, il sera normalement refusé et s'il est validé votre compte ne fonctionnera pas normalement. Dans ce cas veuillez contacter le SEFI en utilisant exclusivement le lien Contact dans la rubrique "Outils" en indiquant votre nom de famille, votre prénom, votre n° CPS et votre date de naissance et si possible votre numéro de demandeur d'emploi (vous pouvez le trouver sur les attestations d'inscription au SEFI). Sans ces informations il n'est pas possible de vous identifier et de vous répondre.

Lors de l'utilisation de la rubrique contact, veuillez faire très attention à la saisie de votre adresse mail, si elle n'est pas bonne vous ne recevrez pas notre réponse.


EMPLOYEURS

En cliquant sur la page EMPLOYEUR il y a un lien EMPLOYEUR MOT DE PASSE PERDU qui lance une procédure de récupération du mot de passe.

Cette procédure exige d'avoir votre identifiant et de pouvoir répondre à la question secrète choisie lors de la création de votre compte. Le mot de passe est alors envoyé sur l'adresse mail que vous avez indiquée auparavant.

Si cette adresse mail n'est plus bonne ou si le compte mail est saturé vous ne recevrez pas votre mot de passe et cela est totalement indépendant de notre volonté.

Si vous avez changé d'adresse de courrier électronique depuis votre enregistrement, veuillez contacter le SEFI en utilisant exclusivement le lien Contact dans la rubrique "Outils" en indiquant votre identifiant, le nom de votre entreprise et son n° TAHITI.

Si vous avez perdu à la fois l'identifiant et le mot de passe, ne tentez surtout pas de créer un nouveau compte, il sera normalement refusé et s'il est validé votre compte ne fonctionnera pas normalement. Dans ce cas veuillez contacter le SEFI en utilisant exclusivement le lien Contact dans la rubrique "Outils" en indiquant le nom de votre entreprise et son n° TAHITI. Sans ces informations il n'est pas possible de vous identifier et de vous répondre.

Lors de l'utilisation de la rubrique contact, veuillez faire très attention à la saisie de votre adresse mail, si elle n'est pas bonne vous ne recevrez pas notre réponse.